(no subject)

[ploughlike_elk]

Ответ клиенту на предложение "а давай я машину заберу сегодня, а заплачу через несколько дней, а то у меня деньги на кредитку еще не пришли":

My accountant says that if your credit card limit does not cover the amount invoiced to you then you can split the payment between that credit card and another method of payment (different credit cards, debit cards, cash, or e-transfer are accepted as payment methods). Deferred payments can be only accepted if there is collateral of some sort that would ensure timely payment. Typically, in this business, the vehicle itself is held as collateral until the amount owing is paid in full. Since you need to use this vehicle you may leave another vehicle with me until the invoice is paid in full, or use some other valuable item or financial asset as collateral. For example, laptop computers, jewelry, valuable papers, etc. Otherwise, what you are asking is called an unsecured short-term personal loan which comes at a high-interest rate, involves extra paperwork (proof of ID, proof of address, proof of employment, and/or income), and associated administration fees.

Это я ему для важности сказал что мне так мой бухгалтер сказал. На самом деле у меня никакого бухгалтера нет и это было сочинено экспромтом, из собственной головы.

Я уже неоднократно заметил что подобное канцелярское многословие отбивает у них охоту спорить на раз-два. Тут же согласился оставить машину у меня до полной оплаты. Но стрррашно обиделся и пообещал что больше не приедет ко мне, раз я такой недоверчивый и нечуткий.

Что ж, лучше пусть счет оплатит и больше не приедет, чем не оплатит и все равно ведь больше не приедет. Я его тут первый раз и вижу, а уже такие ожидания, поди ж ты. Чой-то ни один из тех кто мне остался должен серьезные суммы, так больше и не приехал. Но все же за шесть лет уже общая сумма задолженностей все еще меньше тысячи баксов, вот так я ее и намерен держать.

Вообще поражаюсь наглости отдельных людей: вот мне бы в жизни духу не хватило к кому-то первый раз обратиться с заказом и предложить "а давай я тебе потом заплачу". Это при том что я в жизни никого не кинул и не наебал с оплатой вообще никогда. И чой-то вот мне и в голову все равно не придет тем более обижаться если кто-то мне на подобное предложение скажет "нет". Собственно мне самому будет стыдно до пунцовости если мне выставят счет за ту работу или товар что я сам заказал, а у меня окажется нечем его оплатить. Это ж зашквар какой, епта!

P.S. И таки что вы думаете: клиент сегодня пришел, расплатился, дружелюбный весь и уже забыл о своем обещании больше не приезжать ко мне. Наоборот сказал что пригонит другую машину.

Правда я снова оказал психологическое давление: специально принял его в мастерской в которой только что навел порядок, тепло, все залито светом и стоит чистенькая машина в полуразобраном виде. Плюс все его бумажки распечатаны, даже с приложенной картинкой, да еще и старые поломатые детали лежат на чистом столе для ознакомления. Обычно я так не выпендриваюсь конечно, но тут сложный случай.

Comments

[chorneikot.livejournal.com]

ответ шикарный, по существу и стилю изложения!

[openid1.livejournal.com]

Только скорее всего unlawful и unenforceable ерунда, если бы клиенту действительно захотелось закуситься.

[ra-eye.livejournal.com]

Хитровыебаные есть везде, я смотрю

[uglynoob.livejournal.com]

Это всё потому, что вы очень умный, добрый, и котики у вас красивые (кстати, давно фоток не было).

[ploughlike-elk.livejournal.com]

Мой любимый кот пропал еще в начале января, вот я до сих пор в скорби по этому поводу. Меркнут все прочие котики на его фоне...

Прям даже не знаешь как лучше: когда у тебя одно любимое животное пропадает, но зато остаются другие, тоже по своему прикольные, или когда начинаешь все совсем по-новой и не думаешь "вот, тот такой хороший кот пропал, а вы, заразы, тут по прежнему ходите, жрете и хоть бы вам хны!"

[serg-svt.livejournal.com]

Классный ответ!!! Действительно, как тут спорить. )))

[tipok77.livejournal.com]

Тут намедни в соседском сервисе чел забирал машину после ремонта двигла и поехал на тест драйв, проверить "динамику." В качестве залога ставил свою барсетку с доками и т.д. Ну и пропал с концами. Барсетка естественно пустая.

[veremeenko-alex.livejournal.com]

Эээ, у нас забирают техпаспорт когда заказ-наряд выписывают.

[nano-metrolog.livejournal.com]

По вызову подъехала пояснительная бригада:

"Мой бухгалтер говорит, что если лимит вашей кредитной карты не покрывает сумму, выставленную вам по счету, то вы можете разделить оплату между этой кредитной картой и другим способом оплаты (в качестве способов оплаты принимаются различные кредитные карты, дебетовые карты, наличные или электронный перевод). Отсроченные платежи могут быть приняты только в том случае, если имеется какое-либо обеспечение, которое обеспечит своевременную оплату. Как правило, в этом бизнесе само транспортное средство удерживается в качестве залога до тех пор, пока причитающаяся сумма не будет выплачена в полном объеме. Поскольку вам необходимо использовать это транспортное средство, вы можете оставить у меня другое транспортное средство до тех пор, пока счет не будет оплачен полностью, или использовать какой-либо другой ценный предмет или финансовый актив в качестве залога. Например, портативные компьютеры, ювелирные изделия, ценные бумаги и т.д. В противном случае то, что вы просите, называется необеспеченным краткосрочным личным кредитом, который предоставляется по высокой процентной ставке, включает дополнительные документы (удостоверение личности, подтверждение адреса, подтверждение занятости и/или дохода) и связанные с этим административные сборы."

[mb-b.livejournal.com]

amount owed (I think...)

[ploughlike-elk.livejournal.com]

Технически верно, ведь то что invoiced уже может быть частично оплачено. Но в данном случае owed и invoiced было одно и то же.

[biakishev.livejournal.com]

Где-то читал о подобном случае в шатах. Кажется, это не совсем законно, удерживать машину в качестве залога оплаты ремонта. Если счёт клиент не оплатил, то машину надо вернуть, а на клиента подать в суд. Полиция будет на его стороне.

[ploughlike-elk.livejournal.com]

Смешной вы, в нынешнее время беспокоиться о том что "совсем законно". Вы на облаке живете похоже...

[eta_ta (from livejournal.com)]

а некоторые вместо платы норовят сделать вид что уже облагодетельствовали тебя заказом, "ведь тыже так любишь эту работу" ( дизайн, ремонт, итд), какие могут быть ещё дензнаки?
или ещё так: приглашают тебя на роскошный ланч, где между делом говорят, что у них деньги кончились.
т.е. ты работал за еду!
я про это писала когда-то
https://creakypavillion.wordpress.com/2017/11/04/notes-on-a-drawing-set-margin-n-1-18-%d0%bd%d0%b0-%d0%bf%d0%be%d0%b4%d1%85%d0%b2%d0%b0%d1%82%d0%b5/

[ploughlike-elk.livejournal.com]

Я давно уже принял на вооружение принцип "у механиков друзей нет". А если кто совсем уж набивается я им говорю что как настоящий друг ты мне должен заплатить больше чем обычный клиент, мы же друзья, разве нет? А друзьям надо помогать. Вот ты мне и поможешь щедро насыпав сверху счета, не так ли?

В общем, не надо превращать платежеспособных клиентов в халявных друзей. А я и так уже имею устойчивую репутацию antisocial типа, мне терять-то и нечего.

[qmed.livejournal.com]

Любитель эпистолярного жанра )))) А просто out of question сказать, нельзя, что ли?
Кум у меня делает всякие сварные-электрические работы здесь. Вот недавно рассказал, приехал к "знакомому знакомого", дать оценку, так то на полном серьезе залупил, — "ты бы мог и бутылку принести, я ж тебе работу даю!"

[ploughlike-elk.livejournal.com]

Многословие и умный вид работают намного лучше по моему опыту.

[ordinaryjoe1.livejournal.com]

Если бы кролик был бы чуть более прошаренный, то он мог бы тебя выебать страшно за предьяву его тачку у тоби подержать до уплаты счета. Но, обычно те, у кого нет денег заплатить за ремонт — они нихуя не прошаренные.

[beket-ca.livejournal.com]

Причём легко. Я сильно уверен, что приехав с полицией и предьявой что машину не отдадут, можно ее забарать, а полиция посоветует обратиться в small court.

Но эти клиенты бедные бо тупые, так что вырядил догадается.

[antontsau.livejournal.com]

поциент свято уверен что лох не мамонт

[iv-an-ru.livejournal.com]

Главное, поциент не понимает, что ему далеко не первому пришла в голову мысль исчезнуть, не заплатив, и раз с ним вообще стали говорить без предоплаты, значит в этой отрасли есть отлаженный механизм по выколачиванию оплаты "после".

[openid1.livejournal.com]

Да, большинство людей - говно. Нам, неговну, их трудно понять, но они так живут. Нечто животное, от приматов.

[peterzulu.livejournal.com]

Индия - пакистан?

[ploughlike-elk.livejournal.com]

Нет, местный белый англосакс.

[beket-ca.livejournal.com]

Я не вижу спора про качество работ, я даю вариант, как гопник может вывернуться.

Ps. Крайне рекомендую подписывать estimate and acceptance report, очень помогает вносить ясность сразу. )) я тебе, как владелец мелкого бизнеса рекомендую.

[donrumatalive.livejournal.com]

Отношения, не выдерживающие предложения заплатить за работу, странно дружбой называть изначально.

Такого везде много, но именно вот в советской и пост-советской культуре очень глубоко сидит мысль насчет "по дружбе" — синоним "бесплатно".

Причем не в формате "понятной дружеской помощи" (ну, типа, дела швах, денег нет, таксую, почини пожалуйста машину, друг, отдам как заработаю, а то ваще песец), а именно по умолчанию.

Я причем сам совершенно не против помочь-подсказать где это мне нетрудно, а разница большая, наоборот, предупреждаю друзей кто не из управленчески-финансистских сфер насчет есть вопросы по бизнесу — спросите, нередко для меня задачка на 10 минут объяснений, а сомо-стоятельно можно долго и дорого шишки набивать. И друзья, тьфу-тьфу, адекватные, не просят "по-бырому бизнес-план нарисовать". Знакомые же менее близкие относительно регулярно проявляются в подобных форматах. Говорю, что из "розничного" консультирования малых-средних бизнесов я давным-давно ушел и даже уже ценник не смогу выставить адекватно. Совсем эксцессов вида "какой ещё ценник?" к счастью мало.

[mb-b.livejournal.com]

Кстати, вот лента принесла:

Дело начиналось ещё в 90-ых.
Два друга замутили авторемонтную мастерскую. Один - "гайки крутить", фанат авторемонта. Любая, самая убитая тачка, была для него как вызов. Уже будучи разбогатевшим, чинил пенсионерам "москвичи" и "запорожцы" просто из спортивнрго интереса и для собственного удовольствия. Другой друг был "вопросы решать"; такой ушлый, что даже если стрельнуть у него сигарету, не покидает ощущение, что где-то он тебя наебал. Дело пошло, и довольно скоро открыли уже фирму.
Прошло надцать лет, 90-е давно прошли, друзья нехило разбогатели, в основном из-за того, который "вопросы решать". Он забабахал ещё несколько предприятий, не забывая вписывать своего другана в учредители/акционеры, хотя гайки там уже крутить было не надо.
И вот, он запустил уже, кажется, шестую фирму, и никого из их знакомых не удивило, что и туда он вписал своего приятеля-механика. А у того уже как-то совесть заиграла. Слушай, говорит, я ж там ни хрена не смыслю и ни хрена не делаю. Дружба дружбой, но я ж только бумажки подписываю и бабло получаю! У меня с баблом всё и так зашибись, можешь и без меня.
И тут его ушлый приятель признался. Дело было не только в дружбе. Все дела, которые он делал на пару с ним, отлично взлетали. А то, что он запускал в одиночку, тупо не взлетало.
В магии это называется "оседлать чужую удачу".

(via https://jaerraeth.livejournal.com/)

[Серго Капучидзе (from livejournal.com)]

Ключевое тут слово "признался".
Все очень красиво звучит.
Однако, по факту есть еще подводный камень.
Тот самый гайкокрут удивительным образом окажется тем кто наподписывал бумажек себе на уголовное дело по экономическим основаниям
Просто пока все тихо да мирно про то говорить как-то непринято)))
Однако может стать явью.
Лох-это судьба

[barcaprocks.livejournal.com]

именно. такая же фигня и в Баварии

[mordor-inc.livejournal.com]

Всё правильно.
Верить нельзя никому, особенно людям. (С) Царь Соломон.

[energo-2000.livejournal.com]

-ты мне веришь?
-на рубль верю, на десять не верю, а на сто я сам себе не верю.

[affidavid.livejournal.com]

Да, ингода нахуй надо посылать многословно и торжественно.

[donrumatalive.livejournal.com]

Красиво завернул, респект!

Я всегда завидовал таким деятелям, кстати. Незакомплексованные товарищи.
Интересно — почти 100% непересечение. Т.е. те, кому без напряга и списания-в-момент-выдачи можно вот так одолжить и реально вернут сами вовремя — не просят примерно никогда.

[bigwolk.livejournal.com]

С удивлением узнал, что в этих ваших богатых Конадах приходится фактически удерживать автомобиль в залоге, чтобы гарантировать оплату. Я думал, это осталось разве что в Россиюшке, ну и в странах Восточной Европы. И то в последних такое потихонечку изживают — недавно сдавал в сервис мотоцикл, работ-запчастей вышло на $1.5k, так мне сначала привезли обратно домой мою технику, и только потом я уже оплатил высланный на почту счёт.

[ploughlike-elk.livejournal.com]

Да, тут нравы в чем-то пожестче.

[as-romanoff.livejournal.com]

кредит и долги портят взаимоотношения!

[(Anonymous)]

Еще более правильно было бы написать в самом начале , что Вы всецело находитесь на стороне клиента , но....
Бухгалтер должен указать на невозможность выхода авто с неоплаченным инвойсом.

Посое слов "потому что" уже пох чтт Вы пишите...

И в конце тоже написать , что Вы искренне сожалеете , что не были Вы оьа с клиентом непоняты Бухгалтером. Однако Вы вынужлены ему подчиниться

[(Anonymous)]

Так Вы точно снимаете с себя агрессию и становитесь на сторону клиента, дружите против невидимой ветряной мельницы .
Это очень грамотный прием в отказах